Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado por Heloísa Batista Moraes, Psicóloga Clínica inscrita no CRP 08/41174, com sede em Campo Largo – PR, Brasil.

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato via WhatsApp: +55 (41) 91000-089 ou pelo Instagram @heloisamoraes.psi.

2. Dados que coletamos

Este site é uma página informativa. Não coletamos dados pessoais diretamente por meio de formulários, cadastros ou contas de usuário.

Dados que podem ser coletados de forma indireta:

• Dados de navegação e logs de servidor — endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e horário de acesso, coletados automaticamente pela infraestrutura de hospedagem (Vercel Inc.).
• Cookies técnicos e de desempenho — usados para garantir o funcionamento correto do site. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade neste momento.

Ao clicar nos botões de contato (WhatsApp ou Instagram), você será redirecionado para plataformas de terceiros. O tratamento de dados nessas plataformas é regido pelas políticas de privacidade da Meta Platforms Inc., às quais não temos acesso nem controle.

3. Como usamos os dados

Os dados de navegação coletados pela hospedagem são utilizados exclusivamente para:

• Garantir a disponibilidade, segurança e desempenho do site.
• Diagnosticar erros técnicos e prevenir acessos abusivos.

Não usamos esses dados para criar perfis, enviar publicidade ou tomar decisões automatizadas sobre os visitantes.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço — a Vercel Inc. (hospedagem) pode acessar logs de servidor para fins operacionais, conforme sua própria política de privacidade.
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou para cumprimento de obrigação legal.

5. Cookies

Este site pode utilizar cookies técnicos estritamente necessários para seu funcionamento (por exemplo, para armazenar preferências de sessão). Não utilizamos cookies analíticos ou de publicidade de terceiros.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando um cookie for enviado. A recusa de cookies técnicos pode afetar o funcionamento do site.

6. Retenção de dados

Logs de servidor são retidos conforme a política da Vercel, geralmente por até 30 dias. Não mantemos bases de dados próprias com informações de visitantes.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger as informações tratadas neste site, incluindo transmissão via HTTPS (criptografia TLS). No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Seus direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar os dados que possuímos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Opor-se ao tratamento realizado em descumprimento da LGPD.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato via WhatsApp ou Instagram informados na seção 1. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Este site contém links para plataformas externas (WhatsApp e Instagram). Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma antes de utilizá-las.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no início desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.

11. Contato e reclamações

Em caso de dúvidas ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a nossa responsável pelo tratamento de dados:

• Nome: Heloísa Batista Moraes
• WhatsApp: +55 (41) 91000-089
• Instagram: @heloisamoraes.psi

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site oficial: www.gov.br/anpd.